Warunki handlowe
1. Przepisy wprowadzające
2. Konto użytkownika
3. Zawarcie umowy kupna
4. Cena towaru i warunki płatności
5. Odstąpienie od umowy kupna
6. Transport i dostawa towarów
7. Prawa wynikające z wadliwego wykonania
8. Inne prawa i obowiązki umawiających się stron
9. Ochrona danych osobowych
10. Wysyłanie informacji handlowych i przechowywanie plików cookie
11. Dostawa
12. Warunki ochrony danych osobowych (GDPR)
13. Recenzja
14. Postanowienia końcowe
1. Przepisy wprowadzające
1.1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej "Regulaminem") spółki handlowej - powyższy (zwany dalej "Sprzedawcą") podlega postanowieniom § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej "Kodeks cywilny"), wzajemne prawa i obowiązki kontrahentów powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej "umową kupna") zawartej między sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy jest obsługiwany przez sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym www.fitloon.pl (zwanej dalej "stroną internetową") za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej "interfejsem internetowym sklepu"). Operator: Eighth Wonder of the World, s.r.o., Metylovice 194, Metylovice, 739 47, id: 05749271.
1.2. Regulamin nie ma zastosowania w przypadkach, gdy osoba, która zamierza nabyć towar od Sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą, która działa przy zamawianiu towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.
1.3. Postanowienia odbiegające od Regulaminu mogą być uzgodnione w Umowie Sprzedaży. Odmienne ustalenia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
1.4. Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część Umowy Sprzedaży.
1.5. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić brzmienie Regulaminu. Niniejsze postanowienie pozostaje bez uszczerbku dla praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
1.6. Wszystkie wynikające z umowy zobowiązania podlegają regulacjom przepisów prawa Republiki Czeskiej.
2. Konto użytkownika
2.1. Na podstawie rejestracji Kupującego dokonanej w Witrynie, Kupujący może uzyskać dostęp do jego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika kupujący może zamawiać towary (zwane dalej "kontem użytkownika"). Jeśli pozwala na to interfejs internetowy sklepu, kupujący może również zamówić towar bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.
2.2. Rejestrując się na stronie internetowej i zamawiając towar, kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich danych poprawnie i zgodnie z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych podanych na koncie użytkownika przy każdej zmianie. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towaru są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe.
2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego konta użytkownika.
2.4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z konta użytkownika osobom trzecim.
2.5. Sprzedawca może anulować Konto Użytkownika, w szczególności jeżeli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez dłuższy okres czasu lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy Sprzedaży (w tym Regulaminu).
2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
2.7. Tworząc zamówienie, a następnie wysyłając recenzję do kupującego, kupujący ma prawo, a nie obowiązek, do oceny zakupionych produktów. Sprzedawca ma prawo opublikować swoją ocenę, ocena może zawierać: komentarz, zdjęcie lub imię i nazwisko. Publikacja nazwy może być wybrana lub wprowadzona przez kupującego lub nie. Wysyłając zdjęcie, komentarz lub imię i nazwisko, kupujący wyraża zgodę na ewentualną publikację na www.fitloon.pl. Żadne informacje związane z danymi zamówienia nie mają żadnego związku ani ciągłości z oceną i informacje te nie będą nigdzie publikowane.
3. Zawarcie umowy kupna
3.1. Wszelkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. Nie obowiązuje art. 2 Kodeksu cywilnego.
3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów zawierają podatek od wartości dodanej i wszystkie związane z tym opłaty. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Przepis ten nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie wynegocjowanych warunkach.
3.3. Interfejs sieciowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacja o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów wymienionych w interfejsie internetowym sklepu jest ważna tylko w przypadkach, gdy towar dostarczany jest na terytorium Polski.
3.4. Aby zamówić towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
- 3.4.1. zamówiony towar (zamówiony towar jest "wkładany" przez kupującego do elektronicznego koszyka interfejsu internetowego sklepu),
- 3.4.2. sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informacje o wymaganym sposobie dostawy zamówionego towaru oraz
- 3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (zwane dalej łącznie "Zamówieniem").
3.5. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedającego kupujący może sprawdzić i zmienić dane, które kupujący umieścił w zamówieniu, również w odniesieniu do zdolności kupującego do wykrywania i poprawiania błędów popełnionych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Zamówienie jest wysyłane przez kupującego do sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku "Wyślij zamówienie". Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe.
3.6. Wysłanie zamówienia uważa się za takie działanie kupującego, które niewątpliwie identyfikuje zamówiony towar, cenę zakupu, osobę kupującego, sposób zapłaty ceny zakupu i jest wiążącym dla stron projektem umowy kupna. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia, zapoznanie się z niniejszymi warunkami na stronie internetowej i potwierdzenie kupującemu, że zapoznał się z niniejszymi warunkami.
3.7. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdzi kupującemu to otrzymanie pocztą elektroniczną, na adres e-mail Kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej "adresem e-mail Kupującego").
3.8. W zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, cena zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), Sprzedawca jest zawsze uprawniony do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
3.9. Projekt umowy kupna w formie zamówienia jest ważny przez piętnaście dni.
3.10. Stosunek umowny między sprzedającym a kupującym powstaje z dostarczenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które jest wysyłane przez sprzedawcę do kupującego pocztą elektroniczną, na adres e-mail kupującego.
3.11. W przypadku, gdy którykolwiek z wymogów określonych w zamówieniu nie może zostać spełniony przez sprzedającego, prześle kupującemu na adres elektroniczny kupującego zmienioną ofertę wskazującą możliwe warianty zamówienia i poprosi kupującego o opinię.
3.12. Zmieniona oferta jest uważana za nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna zawierana jest w takim przypadku wyłącznie poprzez akceptację kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3.13. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa sam kupujący, przy czym koszty te nie odbiegają od stawki podstawowej.
3.14. Zawierając umowę kupna, kupujący zobowiązuje się do przejęcia towarów zgodnie z § 2118 ustawy nr 89/2012 Dz.U.: Obowiązki kupującego § 2118. Nieodebranie towaru uważane jest za naruszenie umowy kupna i sprzedającemu przysługuje zwrot ceny wysyłki. Nieodebranie towaru nie jest rozumiane jako anulowanie zamówienia lub odstąpienie od umowy kupna.
W przypadku zaistnienia takiej sytuacji sprzedawca jest uprawniony do wysłania kupującemu wiadomości o płatności na adres elektroniczny podany w zamówieniu, zawierającej łączną cenę za nieodebraną przesyłkę oraz rachunek bankowy.
4. Cena towaru i warunki płatności
4.1. Cena towaru i wszelkie koszty związane z dostawą towarów w ramach umowy kupna mogą zostać zapłacone przez kupującego sprzedającemu w następujący sposób:
- 4.1.1. za pobraniem w miejscu wskazanym przez Kupującego w zamówieniu;
- 4.1.2. przelewem na konto Sprzedawcy nr PL 39102013900000690207161112, prowadzone przez Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA, (zwane dalej "Kontem Sprzedawcy");
- 4.1.3. bezgotówkowe kartą płatniczą;
4.2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest również zobowiązany do zapłaty sprzedającemu kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towarów.
4.3. Sprzedający nie wymaga od Kupującego kaucji ani innej podobnej płatności. Pozostaje to bez uszczerbku dla postanowień art. 4 ust. 6 Regulaminu dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z góry.
4.4. W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu płatna jest w ciągu kilku dni od zawarcia umowy kupna. Cena za płatność za pobraniem wynosi 8,- zł.
4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towaru wraz ze zmiennym symbolem płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez kupującego jest spełniony w momencie uznania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedającego.
4.6. Sprzedający jest uprawniony, w szczególności jeśli Kupujący nie otrzyma dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towaru do Kupującego. Postanowienia § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
4.7. Wszelkie rabaty na cenę towarów dostarczonych kupującemu przez sprzedającego nie mogą być łączone ze sobą.
4.8. Jeżeli jest to zwyczajowe w obrocie handlowym lub jeżeli jest to przewidziane przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę dotyczącą płatności dokonanych na podstawie Umowy Sprzedaży. Dokument podatkowy – faktura wystawiana jest przez sprzedającego kupującemu po uiszczeniu ceny towaru i wysyłana w formie elektronicznej na adres elektroniczny kupującego.
5. Odstąpienie od umowy kupna
Opcje zwrotu:
1. Przesyłkę przekazujesz w punkcie odbioru GLS (Koszt wysyłki pokrywa klient: 15 zł)
Proces:
- Wyślij nam e-mail: Imię i nazwisko, numer zamówienia, zwracany towar, powód zwrotu, numer konta bankowego
- Wyślemy Ci etykietę, naklej ją na paczkę i zanieś ją do dowolnego punktu sprzedaży GLS
- Czekasz, aż paczka dotrze, sprawdzamy ją i wysyłamy pieniądze na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni
Uwaga: Kwota, którą wyślemy z powrotem, zostanie pomniejszona o koszt usługi, patrz wyżej
2. Kurier odbierze paczkę u Ciebie w domu (Koszt wysyłki pokrywa klient: 25 zł)
Proces:
- Wyślij nam e-mail: Imię i nazwisko, numer zamówienia, zwracany towar, powód zwrotu, numer konta bankowego
- Wyślemy kuriera na adres wskazany w zamówieniu. Etykieta na paczce zostanie dostarczona przez kuriera
- Czekasz, aż paczka dotrze, sprawdzamy ją i wysyłamy pieniądze na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni
Uwaga: Kwota, którą wyślemy z powrotem, zostanie pomniejszona o koszt usługi, patrz wyżej
3. Wyślij na nasz adres przewoźnikiem (Koszt wysyłki pokrywa klient: xxx zł)
Proces:
- Wyślij nam e-mail: Imię i nazwisko, numer zamówienia, zwracany towar, powód zwrotu, numer konta bankowego
- Wyślij paczkę na nasz adres na własny koszt:
Nazwa: Fitloon (Frogman)
Kod: 4349Z
Ulica: Stawowa 91
Miasto: Cieszyn
Kod pocztowy: 43-400
- Czekasz, aż paczka dotrze, sprawdzamy ją i wysyłamy pieniądze na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni
Uwaga: nie wysyłaj paczki za pobraniem, w takim przypadku paczka zostanie do Ciebie zwrócona i cały proces będzie trzeba powtórzyć
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z przepisami § 1837 Kodeksu cywilnego nie jest możliwe między innymi odstąpienie od umowy kupna:
- 5.1.1. przy dostawie towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby
- 5.1.2. przy dostawie towaru w zapieczętowanym opakowaniu, które kupujący wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie ma możliwości zwrotu,
5.2. Kupujący zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. Zgodnie z art. 1 Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy kupna w terminie czternastu (14) dni od otrzymania towaru, przy czym jeżeli przedmiotem umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać do sprzedawcy w terminie określonym w zdaniu poprzednim na adres e-mail: "info (a) fitloon.pl".
5.3. W przypadku odstąpienia od umowy kupna na podstawie art. 5 ust. 2 Regulaminu, umowa kupna zostaje rozwiązana od początku. Towar musi zostać zwrócony Sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od Umowy na rzecz Sprzedającego. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów do sprzedającego, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone ze względu na ich charakter zwykłą drogą pocztową, lub zwrot jest bezpłatny, w zależności od tego, co wybierze kupujący.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 5 ust. 2 Regulaminu, Sprzedający zwróci środki otrzymane od Kupującego w terminie czternastu (14) dni od momentu otrzymania przez Sprzedającego jego towaru. Środki zostaną wysłane do kupującego na żądane konto. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu świadczenia dostarczonego przez kupującego przy zwrocie towaru do kupującego lub w inny sposób, jeśli kupujący wyrazi na to zgodę, a kupujący nie poniesie dodatkowych kosztów. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci mu towar lub udowodni, że wysłał towar do sprzedającego.
5.5. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za szkodę wyrządzoną towarowi z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.6. Do czasu przejęcia towaru przez kupującego, sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna w każdym czasie. W takim przypadku sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, przelewem na konto wskazane przez kupującego.
5.7. W przypadku przekazania Kupującemu prezentu wraz z towarem, umowa podarunkowa pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta pod warunkiem, że jeżeli Kupujący odstąpi od Umowy Sprzedaży, umowa podarunkowa dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu przekazanego prezentu Sprzedającemu wraz z towarem.
5.8. Jeżeli produkt jest szyty na miarę, na życzenie kupującego, np.: tekst, kolor, nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna.
5.9. Zamówienie zostanie zwrócone przez kupującego z własnym przewoźnikiem na wybrany przez nas adres, zwrot własnym przewoźnikiem jest opłacany przez kupującego.
6. Transport i dostawa towarów
6.1. W przypadku, gdy środek transportu zostanie uzgodniony na podstawie specjalnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym rodzajem transportu. Możliwości transportu można znaleźć na stronie internetowej www.fitloon.pl/wysylka-i-platnosc
6.2. Jeżeli sprzedawca jest zobowiązany na podstawie umowy kupna do dostarczenia towaru do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru po dostarczeniu.
6.3. W przypadku, gdy z przyczyn po stronie kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z powtórną dostawą towaru, odpowiednio kosztów związanych z innym sposobem dostawy.
6.4. Po otrzymaniu towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania towaru, a w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wtargnięcie do przesyłki, kupujący nie musi przejmować przesyłki od przewoźnika.
7. Prawa wynikające z wadliwego wykonania
7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw wynikających z nienależytego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego).
7.2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec kupującego, że towar nie ma wad w momencie odbioru. W szczególności sprzedawca jest odpowiedzialny wobec kupującego, że w momencie, gdy kupujący przejął towar:
- 7.2.1. towary mają właściwości uzgodnione przez strony, a w przypadku braku porozumienia mają takie właściwości, które sprzedawca lub producent opisał lub których kupujący oczekiwał w odniesieniu do charakteru towarów i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,
- 7.2.2. towary nadają się do celu wskazanego przez sprzedawcę do ich użytku lub do którego towary tego typu są zwykle używane,
- 7.2.3. towary odpowiadają jakości lub projektowi uzgodnionej próbki lub szablonu, jeżeli jakość lub wzór został określony zgodnie z uzgodnioną próbką lub szablonem,
- 7.2.4. towary są w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze, oraz
- 7.2.5. towar spełnia wymogi przepisów prawa.
7.3. Postanowienia, o których mowa w art. 7 ust. 2 Regulaminu, nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie za wadę, za którą uzgodniono niższą cenę, za zużycie towaru spowodowane jego normalnym użytkowaniem, za towar używany za wadę odpowiadającą stopniowi użytkowania lub zużycia, jaki towar miał w momencie odbioru przez kupującego, lub jeżeli wynika to z charakteru towaru.
7.4. Prawa wynikające z wadliwego wykonania są wykonywane przez Kupującego pod adresem Sprzedającego w jego siedzibie, gdzie przyjęcie reklamacji jest możliwe w odniesieniu do zakresu sprzedawanych towarów, lub w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment, w którym sprzedający otrzymał od kupującego reklamowany towar.
7.5. Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez Procedurę Reklamacyjną Sprzedawcy.
8. Inne prawa i obowiązki umawiających się stron
8.1. Kupujący nabywa własność towarów, płacąc pełną cenę zakupu towarów
8.2. Sprzedawca nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do kupującego w rozumieniu § 1826 ust. 1 punkt. e) Kodeks cywilny.
8.3. Pozasądowe rozstrzyganie reklamacji konsumenckich odbywa się przez sprzedawcę za pośrednictwem adresu elektronicznego. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji kupującego zostanie przesłana przez sprzedawcę na adres elektroniczny kupującego.
8.4. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Inspekcja handlowa przeprowadzana jest w zakresie jej kompetencji przez właściwy Urząd Ds. Licencji Handlowych. Nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
8.5. Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Ochronę danych osobowych kupującego, będącego osobą fizyczną, zapewnia ustawa nr 101/2000 Dz.U., o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.
9.2. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail, numer telefonu oraz (zwane dalej łącznie "danymi osobowymi").
9.3. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy Sprzedaży oraz w celu prowadzenia konta użytkownika. O ile kupujący nie zdecyduje inaczej, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę również w celu wysyłania informacji i komunikatów handlowych do kupującego. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w całości na podstawie niniejszego artykułu nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna.
9.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podania swoich danych osobowych (podczas rejestracji, na swoim koncie użytkownika, przy składaniu zamówienia z poziomu interfejsu internetowego sklepu) w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą oraz że jest zobowiązany do poinformowania Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki o zmianie jego danych osobowych.
9.5. Przetwarzając dane osobowe Kupującego, Sprzedawca może powierzyć osobie trzeciej pełnienie funkcji podmiotu przetwarzającego. Z wyjątkiem osób przewożących towary, dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim przez sprzedawcę bez uprzedniej zgody kupującego.
9.6. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
9.7. Kupujący potwierdza, że podane dane osobowe są dokładne i że został poinstruowany, że jest to dobrowolne podanie danych osobowych.
9.8. W przypadku, gdy Kupujący uważa, że Sprzedawca lub podmiot przetwarzający (art. 9 ust. 5) dokonuje przetwarzania jego danych osobowych, które jest sprzeczne z ochroną życia prywatnego i osobistego Kupującego lub sprzeczne z prawem, w szczególności jeśli dane osobowe są niedokładne w odniesieniu do celu ich przetwarzania, może on:
- 9.8.1. zwrócić się do sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego o wyjaśnienie,
- 9.8.2. wymagać od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego zaradzenia tej sytuacji.
9.9. Jeśli kupujący poprosi o informacje o przetwarzaniu jego danych osobowych, sprzedawca jest zobowiązany do przekazania mu tych informacji. Sprzedawca ma prawo żądać rozsądnego odszkodowania za udzielenie informacji zgodnie ze zdaniem poprzednim, nieprzekraczającego kosztów niezbędnych do udzielenia informacji.
10. Wysyłanie informacji handlowych i przechowywanie plików cookie
10.1. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego, a ponadto wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego.
10.2. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie na swoim komputerze tzw. plików cookies. W przypadku, gdy możliwe jest dokonanie zakupu na stronie internetowej i wypełnienie zobowiązań sprzedawcy wynikających z umowy kupna bez przechowywania tzw. plików cookies na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili wycofać zgodę na podstawie zdania poprzedniego.
11. Dostawa
11.1. Zawiadomienia dotyczące stosunku między sprzedającym a kupującym, w szczególności dotyczące odstąpienia od umowy kupna, muszą być dostarczone pocztą w formie listu poleconego, chyba że umowa kupna stanowi inaczej. Zawiadomienia są dostarczane na odpowiedni adres kontaktowy drugiej strony i uważa się je za dostarczone i skuteczne w momencie ich doręczenia pocztą, z wyjątkiem zawiadomienia o odstąpieniu od umowy złożonego przez kupującego, w przypadku gdy odstąpienie jest skuteczne, jeżeli powiadomienie zostanie wysłane przez kupującego w terminie do odstąpienia od umowy.
11.2. Za doręczone uważa się również zawiadomienie, którego odbioru odmówił adresat, które nie zostało odebrane w okresie przechowywania lub które zostało zwrócone jako niemożliwe do doręczenia.
11.3. Umawiające się Strony mogą dostarczać sobie regularną korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail podany na koncie użytkownika Kupującego lub podany przez Kupującego w zamówieniu, lub na adres podany na stronie internetowej Sprzedającego.
12. Warunki ochrony danych osobowych (GDPR)
12.1. Administratorem danych osobowych na podstawie art. 4 ust. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanego dalej "RODO") jest Eighth Wonder of the World, s.r.o. ID 05749271 z siedzibą pod adresem Metylovice 194, Metylovice, 739 49 (zwana dalej "Administratorem").
12.2. Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
12.3. Administrator przetwarza dane osobowe, które mu przekazałeś lub dane osobowe, które Administrator pozyskał na podstawie realizacji Twojego zamówienia. Administrator przetwarza Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane niezbędne do wykonania umowy.
12.4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest: wykonanie umowy pomiędzy Tobą a administratorem zgodnie z art. 6 ust. 1 punkt. b) GDPR, prawnie uzasadniony interes administratora w prowadzeniu marketingu bezpośredniego (w szczególności w celu wysyłania informacji handlowych i newsletterów) na podstawie art. 6 ust. 1 punkt. f) GDPR, Twoja zgoda na przetwarzanie w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego (w szczególności wysyłania informacji handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 punkt. a) GDPR w związku z § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego w przypadku, gdy nie złożono zamówienia na towary lub usługi.
12.5. Celem przetwarzania danych osobowych jest: realizacja Twojego zamówienia oraz realizacja praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego pomiędzy Tobą a Administratorem; przy składaniu zamówienia wymagane są dane osobowe, które są niezbędne do pomyślnej realizacji zamówienia (imię i nazwisko oraz adres, kontakt), podanie danych osobowych jest niezbędnym wymogiem do zawarcia i wykonania umowy, bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy lub jej wykonanie przez administratora, wysyłanie komunikatów handlowych i prowadzenie innych działań marketingowych. Nie ma automatycznego indywidualnego podejmowania decyzji przez administratora w rozumieniu art. 22 GDPR.
12.6. Administrator przechowuje dane osobowe: przez okres niezbędny do wykonywania praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego pomiędzy Tobą a Administratorem oraz do dochodzenia roszczeń wynikających z tych stosunków umownych (przez okres 15 lat od zakończenia stosunku umownego), przez okres przed cofnięciem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, maksymalnie przez 10 lat, jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody. Po upływie okresu przechowywania danych osobowych Administrator usunie dane osobowe.
12.7. Odbiorcami danych osobowych są osoby zaangażowane w dostawę towarów/usług/dokonywanie płatności na podstawie umowy, świadczące usługi prowadzenia e-sklepu (Shoptet) oraz inne usługi w związku z prowadzeniem e-sklepu, świadczące usługi marketingowe, administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego (do państwa spoza UE) lub do organizacji międzynarodowej.
12.8. Na warunkach określonych w GDPR przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych na podstawie art. 15 GDPR, prawo do sprostowania danych osobowych na podstawie art. 16 GDPR lub ograniczenia przetwarzania na podstawie art. 18 GDPR, prawo do usunięcia danych osobowych na podstawie art. 17 GDPR, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 21 GDPR, prawo do przenoszenia danych na podstawie art. 20 GDPR, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie w formie pisemnej lub elektronicznej na adres lub adres e-mail administratora, o którym mowa w art. III niniejszego Regulaminu, masz również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych zostało naruszone.
12.9. Administrator oświadcza, że podjął wszelkie stosowne środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych. Administrator podjął działania techniczne w celu zabezpieczenia repozytoriów danych oraz repozytoriów danych osobowych w formie papierowej. Administrator oświadcza, że dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby przez niego upoważnione.
12.10. Składając zamówienie z internetowego formularza zamówienia, potwierdzasz, że znasz warunki ochrony danych osobowych i akceptujesz je w całości. Zgadzasz się na te warunki, zaznaczając swoją zgodę za pośrednictwem formularza online. Sprawdzając swoją zgodę, potwierdzasz, że zapoznałeś się z warunkami ochrony danych osobowych i akceptujesz je w całości. Administrator jest uprawniony do zmiany tych warunków. Nowa wersja Regulaminu Ochrony Danych Osobowych zostanie opublikowana na jej stronie internetowej i jednocześnie prześle Ci nową wersję niniejszego Regulaminu Twój adres e-mail, który podałeś Administratorowi.
12.11. Niniejsze Warunki ochrony danych osobowych informują osobę, której dane dotyczą, o przetwarzaniu danych osobowych, które klient Ci przekazał lub które przetwarzasz na podstawie wykonania umowy (np. lista zamówionych towarów). Warunki te mają zastosowanie do trzech sytuacji: klient zamówił u Ciebie towary lub usługi, a Ty przetwarzasz dane osobowe w celu realizacji zamówienia, klient zamówił u Ciebie towary lub usługi, a Ty przetwarzasz dane osobowe w celu realizacji zamówienia. Jednocześnie wysyłasz komunikaty handlowe (np. newslettery) do tych klientów, przetwarzasz dane osobowe osób innych niż klienci w celach marketingowych, jeżeli osoby te przekazały Ci dane osobowe i wyraziły zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
13. Recenzja
13.1. Recenzje w sklepie internetowym są zbierane za pomocą automatycznych wiadomości e-mail z prośbami o oceny sklepu. Weryfikacja recenzji odbywa się automatycznie zgodnie z systemem, prośba o ocenę sklepu jest wysyłana tylko do tych, którzy zapłacili za towar i 7 dni w domu.
13.2. Sortowanie recenzji nie ma miejsca, klient może napisać dowolną ocenę i dowolną liczbę gwiazdek zgodnie z jego doświadczeniem ze sklepem i satysfakcją z produktu. Każda recenzja jest publikowana, jeśli dotyczy sklepu lub produktu. Recenzje napisane poza tym tematem są usuwane, ponieważ traci on swoją skuteczność.
14. Postanowienia końcowe
14.1. Jeżeli stosunek ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie wpływa to na prawa konsumenta wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
14.2. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy kupna lub warunków wymagają formy pisemnej.
14.3. Wszelkie prawa związane ze stroną internetową Sprzedawcy, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu elementów na stronie, filmów, grafiki, znaków towarowych, logotypów oraz innych treści i elementów, należą do Sprzedawcy. Kopiowanie, modyfikowanie lub korzystanie ze strony internetowej lub jej części w jakikolwiek inny sposób bez zgody sprzedawcy jest zabronione.
14.4. Umowa Sprzedaży, w tym Regulamin, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
14.5. Dane kontaktowe sprzedawcy: adres e-mail: info (a) fitloon.pl.
25. 05. 2024